Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ЕВРОТРАНС ЛОДЖИСТИК БГ ЕООД, ЕИК 204275580, ДДС номер BG204275580, със седалище и адрес на управление: България, с. Скравена (2150), ул. „Любен Каравелов“ № 32 („Продавец“, „ние“), и физическите и юридически лица, които използват уебсайта garbara.bg („Потребител“, „Вие“) за закупуване на продукти.

1. Предмет

Garbara.bg е онлайн магазин за продажба на вина и подаръчни комплекти, управляван от ЕВРОТРАНС ЛОДЖИСТИК БГ ЕООД. Използването на сайта и всички поръчки през него са предмет на настоящите Общи условия.

2. Продажба на алкохол, Възрастово ограничение

Продажбата на алкохолни напитки на лица под 18 години е забранена от българското законодателство. С приемането на настоящите условия и потвърждаването на възрастта при влизане в сайта, Вие декларирате, че сте навършили 18 години. Запазваме правото да изискаме доказателство за възраст преди или при доставка. Поръчки, направени от лица под 18 години, ще бъдат анулирани.

3. Продукти и цени

Всички цени са в евро (EUR) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго. Цените на продуктите могат да бъдат променяни без предварително известие, но промените не засягат вече потвърдени поръчки. Снимките на продуктите са илюстративни, действителният продукт може леко да се различава.

Предлагаме отстъпки при покупка на по-големи количества: 6 или повече бутилки, 6% отстъпка. 12 или повече бутилки, 10% отстъпка. Отстъпката се прилага автоматично в количката.

4. Поръчки и плащане

Поръчката се счита за направена след натискане на бутона за потвърждение и пренасочване към платформата за разплащане (Shopify). Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на получаване на потвърждение на поръчката по имейл.

Плащанията се обработват изцяло от Shopify, ние не обработваме и не съхраняваме данни за кредитни/дебитни карти. Приетите методи на плащане са посочени на страницата за плащане.

5. Доставка

Доставяме до адреси в Република България и в държави от Европейския съюз. Сроковете за доставка са ориентировъчни и зависят от избрания метод и дестинация. Рискът от загуба или повреда на продуктите преминава върху Вас в момента на доставката. Проверете пратката при получаване и докладвайте видими повреди на куриера.

6. Право на отказ и връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите (чл. 50), имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок от получаване на стоката, без да посочвате причина. За да упражните правото си на отказ, уведомете ни писмено на sales@garbara.bg. Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка, ненарушени и неповредени. Разходите за връщане са за Ваша сметка. Възстановяването на сумата се извършва в 14-дневен срок от получаване на върнатата стока.

Важно: Правото на отказ не се прилага за стоки, които са били отворени и чието качество не може да бъде проверено без разпечатване на оригиналната опаковка (включително винени бутилки с нарушена запечатка), съгласно чл. 57, т. 5 от ЗЗП.

7. Рекламации

При несъответствие на стоката с договореното, имате правата по чл. 112–115 от ЗЗП. Моля, свържете се с нас на sales@garbara.bg с описание на проблема и снимки, ако е приложимо. Ще отговорим в рамките на 2 работни дни.

8. Интелектуална собственост

Всички търговски марки, лого, изображения, текст и дизайн на сайта са собственост на GARBARA или са лицензирани на Продавеца. Забранено е копирането, възпроизвеждането или използването им без изрично писмено разрешение.

9. Ограничение на отговорността

Продавецът не носи отговорност за вреди, причинени от: неправилна употреба на продуктите; забавяне на доставка поради форсмажорни обстоятелства; технически прекъсвания на сайта извън нашия контрол. Нашата отговорност е ограничена до стойността на поръчката, доколкото законът позволява.

10. Защита на личните данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на данните.

11. Приложимо право и разрешаване на спорове

Настоящите Общи условия се уреждат от българското законодателство. Всички спорове ще бъдат разрешавани чрез преговори, а при невъзможност, от компетентния български съд. Потребителите могат да се обърнат и към платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Промени в условията

Запазваме правото да променяме настоящите Общи условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта. Поръчки, направени преди промяната, се уреждат от условията, действали към момента на поръчката.

13. Данни за контакт

ЕВРОТРАНС ЛОДЖИСТИК БГ ЕООД
ЕИК: 204275580
ДДС: BG204275580
Адрес: с. Скравена (2150), ул. „Любен Каравелов“ № 32, България
Имейл: sales@garbara.bg